Структура сайта

Структурные подразделения администрации


Отдел по работе с обращениями граждан 

Адрес: Ленина пр., д. 19, г. Волжский, Волгоградская область, 404130
Тел.: (8-8443) 42-12-76
E-Mail: kspvlz@mail.ru


Руководитель подразделения: 

начальник отдела 

Кузнецова Наталья Николаевна 


Официальное полное наименование: Отдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа-город Волжский Волгоградской области.

Время работы: понедельник-пятница с 8.30 до 17.30. Обед: 13.00 – 14.00, суббота и воскресенье – выходные дни.

Электронная почта для обращения граждан: ag_volj@volganet.ru

Прием граждан по личным вопросам: Начальник отдела Кузнецова Наталья Николаевна – вторник с 16.00 до 17.00 по адресу: пр. Ленина, д. 19, кабинет 129, телефон: 8(8443) 41-25-23

Электронная почта для взаимодействия со структурными подразделениями, администрации, учреждениями и организациями: kspvlz@mail.ru

Прием граждан по общим вопросам: рабочие дни с 11.00 до 17.30 по адресу: пр. Ленина, д. 19, кабинеты 115 – 117, телефон: 8 (8443) 42-12-76, 42-13-19, 42-13-41, 42-13-10, факс 8 (8443) 42-13-19

Прием граждан по вопросам предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: рабочие дни с 09.00 до 17.00 по адресу: ул. Кирова, д. 17, кабинеты 6, 9, телефон: 8 (8443) 31-50-02

Отдел в своей деятельности руководствуется следующими нормативно-правовыми документами:

- Конституцией Российской Федерации;

- Уставом городского округа - город Волжский Волгоградской области;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

В части организации работы по приему граждан и работе с их обращениями, в том числе поступившими через Интернет-приемную:

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

- Постановлением администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области от 21.04.2015 № 3267 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа –город Волжский Волгоградской области»

В части предоставления государственных услуг:

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

- Постановлением Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 № 369-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг»

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»

- Законом Волгоградской области от 12.12.2005 № 1145-ОД «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственными полномочиями Волгоградской области по оказанию мер социальной поддержки населению по оплате жилого помещения и коммунальных услуг»

- Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации 30.12.2016 № 1037/пр/857 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761

- Постановлением администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 18.02.2015 № 1548 «Об определении уполномоченного органа по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и утверждении порядка предоставления гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории городского округа – город Волжский Волгоградской области»;

- - Постановлением администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области от 30.06.2016 № 3780 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».

Сотрудники отдела и курируемые ими функции отдела:

Станкевич Валентина Николаевна – консультант, тел. 8 (8443) 42-12-76 - организация работы по личному приему граждан главой городского округа, заместителями главы администрации, управляющего делами, а также работы с письменными обращениями граждан, поступившими в Интернет-приемную главы городского округа, на официальный сайт администрации;

Козлицкая Татьяна Павловна – главный специалист, тел. 8 (8443) 31-50-02 - осуществление работы по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на их получение, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Волгоградской области и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления городского округа, в том числе обеспечение внесения данных и ведение общей регистрационной базы городского округа по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Назарова Светлана Яковлевна – консультант, тел. 8 (8443) 41-25-23 - осуществление контроля за деятельностью структурных подразделений администрации, подведомственных учреждений, муниципальных предприятий, связанной с вопросами формирования доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения на территории городского округа;

- осуществление контроля за реализацией мероприятий муниципальной программы «Формирование доступной среды жизнедеятельности для инвалидов и маломобильных групп населения в городском округе – город Волжский Волгоградской области»;

- организация работы муниципальной межведомственной комиссии по реализации государственной программы Волгоградской области «Оказание содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом»;

- обеспечение подготовки и сдачи архивных документов отдела.

Чайка Татьяна Антоновна – консультант, тел. 8 (8443) 31- 03- 64

- организация работы по проведению конкурса на получение муниципального социального гранта между социально ориентированными некоммерческими организациями городского округа;

- осуществление работы по привлечению некоммерческих организаций города к участию в президентских грантах и других ежегодных конкурсах социальных и культурных проектов;

- формирование базы данных общественных организаций города;

- обеспечение взаимодействия отдела с общественными и иными организациями в рамках реализации благотворительных и гуманитарных проектов.

Зимовец Татьяна Викторовна – главный специалист, тел. 8 (8443) 31-37-48

- осуществление контроля за реализацией мероприятий муниципальной программы «Поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций, осуществляющих деятельность на территории городского округа – город Волжский Волгоградской области»;

- осуществление взаимодействия администрации с социально ориентированными некоммерческими организациями, основная деятельность которых направлена на работу с ветеранами, инвалидами, семьями с детьми.

Павлович Елена Сергеевна – старший инспектор, тел. 8 (8443) 31-69-70

- осуществление работы по предоставлению мер социальной поддержки семьям военнослужащих, погибших, умерших или без вести пропавших в период прохождения военной службы в армии»;

- осуществление работы с документами стратегического планирования и их регистрация в федеральном государственном реестре документов стратегического планирования через портал государственной автоматизированной информационной системы «Управление»;

- осуществление взаимодействия структурных подразделений администрации по реализации Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО).

Получателей субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с жилищным законодательством

Информация по получению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на период профилактических мероприятий по борьбе с коронавирусом.

Общая информация по назначению субсидий на оплату жилого помещения коммунальных услуг

Условия предоставления гражданам субсидий

Определение размера субсидии одиноко проживающего пенсионера

Размер прожиточного минимума семьи

Размер стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»


Информация по вопросам работы с обращениями граждан

Постановление администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 21.04.2015 № 3267 «Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области»

Постановление администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 17.02.2021 № 717 «О внесении изменений в муниципальную программу «Поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций, осуществляющих деятельность на территории городского округа-город Волжский» на 2019-2021 годы»


© 2021 Администрация городского округа — город Волжский Волгоградской области
404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр-т Ленина, д. 21
Тел. оперативного дежурного ГО и ЧС: 41-18-01
Тел. канцелярии: 42-12-45
Эл. почта: ag_volj@volganet.ru
Официальные страницы в социальных сетях:
ВКонтакте – https://vk.com/public172765992
Одноклассники – https://ok.ru/group/54465790869585
Instagram - https://www.instagram.com/admvol34/

Число посещений:

При перепечатке материалов ссылка обязательна