Структура сайта

Новости

27.10.2017 

Волжане могут оценить качество работы социальных организаций

У волжан появилась возможность оценить качество работы учреждений образования, культуры, спорта и здравоохранения. На официальных сайтах организаций в сфере предоставления социальных услуг размещена ссылка на анонимный опрос.

Государство уделяет пристальное внимание качеству работы социальных организаций в сфере образования, культуры, спорта, здравоохранения. Особые требования предъявляются к информационной открытости учреждений, комфортности и доступности получения услуг, доброжелательности и компетентности персонала. На территории Волжского независимая оценка качества оказания услуг (НОК) организациями образования, культуры, физической культуры и спорта осуществляется МАУ «Современные городские технологии». В процессе проведения оценки выявляются недостатки в работе учреждений, по итогам - разрабатываются меры по улучшению качества оказываемых услуг. Деятельность в данном направлении в Волжском стартовала в 2017 году и будет продолжена.

Ещё одна задача исследования – установить обратную связь между организацией и потребителем услуги. Средствами двусторонней коммуникации возможно выявить потребности пользователей услуг муниципальных и государственных учреждений.

В рамках независимой оценки качества проводится опрос потребителей услуг, который математически учитывается при подведении итогов независимой оценки. Отметим, что анкетирование носит анонимный характер. Граждане могут заполнить как традиционную «бумажную» форму, так и принять участие в электронном голосовании. Для осуществления электронного анкетирования на сайтах дошкольных образовательных учреждений, учреждений культуры и спорта размещена активная ссылка на опрос, позволяющий гражданам выразить отношение к качеству работы учреждений по тем или иным вопросам. Электронный способ исследования общественного мнения повышает оперативность и объективность оценочных процедур, что в конечном итоге отвечает интересам и власти, и общества.

Администрация Волжского призывает волжан принять активное участие в электронном голосовании и тем самым внести личный вклад в повышение эффективности социальной отрасли города. Добавим, для того, чтобы оставить свой голос, необходимо иметь учётную запись в Google+.


© 2020 Администрация городского округа — город Волжский Волгоградской области
404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр-т Ленина, д. 21
Тел. оперативного дежурного ГО и ЧС: 41-18-01
Тел. канцелярии: 42-12-45
Эл. почта: ag_volj@volganet.ru
Официальные страницы в социальных сетях:
ВКонтакте – https://vk.com/public172765992
Одноклассники – https://ok.ru/group/54465790869585
Instagram - https://www.instagram.com/admvol34/

Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна.
Число посещений:

При перепечатке материалов ссылка обязательна